崗位職責:

1.確保酒店運營順暢，監督日常酒店管理；

2.處理緊急情況下的各項事務，確保客人安全；

3.組織和監督酒店員工的工作，提升服務質量；

4.管理酒店財務，包括預算控制和成本節約；

5.處理客人投訴和建議，保持高客戶滿意度。

任職要求：

1.具備良好的領導能力和團隊管理能力；

2.具有強烈的責任心和良好的應急處理能力；

3.優秀的溝通技巧，能夠有效解決客人問題；

4.具備良好的組織和協調能力，能高效管理酒店事務；

5.能夠承受工作壓力，具備良好的職業道德。