物業(yè)項目經理（薪資8K-10K）

詳詢：陳總

工作職責:

1、負責物業(yè)服務中心各業(yè)務系統(客服、安全、工程)的

全面管理;

2、根據公司和管理中心下達的工作指標和要求，負責制訂

服務中心的月度、季度、年度工作目標完成計劃并督辦完

成;對服務中心各項工作指標的達成結果負責，包括月度及

年度的財務收支預算及管控、物業(yè)費收繳率、客戶滿意度、

經營指標、專項工作完成情況、人員保有等;

3、對內熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處

理各類投訴，維護客戶關系;對外與政府部門建立良好的公

共關系，維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會

等相關部門的關系;

4、負責服務中心的員工管理，對各類投訴、建議、對外接

待、各類活動籌劃、重大突發(fā)事件等事務處理;積極參與到

各項員工活動當中，做好員工關系，關心員工的成長;

5、積極響應集團、公司及管理中心的號召，完成領導安排

的其他工作;

任職要求:

1、大專及以上學歷，3年以上酒店、物業(yè)、經營類等管理工

作經驗，具有一定的團隊管理能力;

2、3-5年工作經驗或大型企業(yè)高層管