喬丹體育急招：

電商售前客服

一、工作職責(zé)

1、在線接待客戶，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，介紹產(chǎn)品賣點，引導(dǎo)成交，幫助完成購買流程；

2、打字速度60字/分鐘以上，抗壓能力強，可同時與多客戶網(wǎng)上交流；

3、工作態(tài)度優(yōu)、能靈活判斷客戶要求并提供個性化的解決方案，如搭配推薦或多樣選擇。

二、崗位要求

1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有在線客服銷售相關(guān)經(jīng)歷者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬條件。

2、有半年及以上售前客服或在線客服工作經(jīng)驗，熟悉電商平臺（如淘寶、天貓、京東等）優(yōu)先，學(xué)習(xí)能力強可放寬條件；

3、優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識，能有效識別客戶需求并引導(dǎo)購買。

4、工作積極主動，責(zé)任心強，重視團隊協(xié)作。

5、具備耐心和良好的抗壓能力，適應(yīng)節(jié)假日及活動高峰期的快速響應(yīng)。

6、性格開朗、思維靈活，有較強的問題解決能力。

上班時間（輪班制）：早班8:00-16:00晚班：15:30-23:30

上班地址：柳州市城中區(qū)九洲國際

聯(lián)系電話：