前臺(tái)接待

熱情接待進(jìn)店客戶，了解客戶需求，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)；負(fù)責(zé)客戶車輛的接車、登記和派工工作，準(zhǔn)確記錄客戶信息和車輛狀況；及時(shí)跟蹤維修進(jìn)度，與客戶保持良好溝通，解答客戶疑問，處理客戶投訴和意見；整理和歸檔客戶資料，做好客戶回訪工作，提高客戶滿意度和忠誠度。有汽車行業(yè)前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟練使用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作技能；具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠承受工作壓力。