銷售客服

1、解答客戶關(guān)于產(chǎn)品/服務(wù)的咨詢（在線聊天），提供專業(yè)介紹和購(gòu)買建議。2、協(xié)助客戶完成下單、支付、退換貨等流程，推動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化。3、跟蹤訂單狀態(tài)，協(xié)調(diào)物流倉(cāng)儲(chǔ)部門，及時(shí)交付。4、客戶關(guān)系維護(hù)，定期回訪客戶，了解使用體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶黏性。5、數(shù)據(jù)記錄與分析，錄入客戶信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。統(tǒng)計(jì)常見問題，投訴類型，為優(yōu)化產(chǎn)品提供依據(jù)。

招工人數(shù):2人

工作地址:鳳城五路地鐵口海逸國(guó)際大廈A座