招聘：國際運輸客服專員

薪資：5-7K

崗位要求：

1.大學本科以上學歷，物流.外貿或英語專業畢業者，會泰語者優先。

2.英語六級，口語流利，能查閱相關英文單據（箱單、發票、合同等）。

3.熟悉辦公軟件，善于溝通，有一定的抗壓能力,能吃苦耐勞。

4.有海運訂艙，公路/鐵路訂單跟進操作經驗，陸運訂單操作經驗，在生產企業.外貿企業.物流公司工作經驗者優先。

工作簡介：

1.接客戶國際訂單，向船公司/船代訂艙補料，與客戶跟進陸運/海運訂單，跟進出口操作細節。跟進鐵路、公路運輸，冷鏈集裝箱物流運輸。

2.與報關行/物流公司/客戶溝通協調相關事項。

3.對內相關信息的及時反饋，溝通，協調（上級領導匯報、現場操作同事操作進度、每票訂單核算收款付款等）。

4.維護客戶關系，處理客戶異常狀況，提高服務質量。

5.相關系統數據信息的匯總分析，制定SOP操作流程。