招聘招聘

項目名稱：某平臺仲裁工單-工單&外呼客服

工作內容：工單客服，主要涉及用戶前端提交，被商家超時或拒絕后，生成仲裁單，坐席需通過網絡電話外呼用戶了解訴求，聯系商家和用戶，最終解決用戶類問題。

崗位亮點：

1、無銷售內容，業務內容較為簡單；

2、上市公司平臺，穩定具有發展，入職滿3個月會有晉升機會；

晉升機制：橫向：培訓、質檢，縱向：專員-組長-主管-經理

任職資格:

1、高中及以上文憑，男女不限，經驗不限，帶薪培訓，有電商類客服經驗者優先；

2、語言組織能力強，善于溝通表達，溝通順暢;

3、普通話標準，無口音;

4、參與排班，早班8點開始、晚班到22點（正常排班，月休8天）;

5、打字要求:每分鐘可以打字30個及以上，能夠清晰記錄客戶訴求及商家給與的答復信息;

福利待遇：

薪資：底薪+車補+滿勤+晚班補助20元/班+績效+獎金，綜合薪資3.5-5K。新人期進行績效保底發放；

其他：不定期團建、生日會、節日福利等；

辦公環境好有空調，可自行帶飯，公司內設有員工休息區域，有冰箱、飲水機、微波爐提供使用；

聯系電話：（同步）