服務員崗位職責通常包括以下幾個方面：

1.**接待服務**：負責接待顧客，了解顧客需求，提供咨詢和引導服務。確保顧客能夠順利找到所需的服務或商品。

2.**點單服務**：準確記錄顧客的點餐信息，并確保信息傳遞無誤。同時，對于顧客的特殊要求信息給予特別關注。

3.**上菜服務**：按照廚房指示及時準確地將菜品送達顧客餐桌。確保菜品溫度適宜、擺放整齊美觀。

4.**清潔衛生**：保持工作區域的清潔衛生，確保餐具、桌椅等設備的清潔與消毒。同時，對于顧客用餐后的桌面進行及時清理。

5.**溝通協調**：與廚房、收銀等其他部門保持良好溝通，確保服務流程的順暢進行。對于顧客的投訴或建議給予及時反饋。

6.**顧客關系維護**：通過優質的服務提升顧客滿意度，建立良好的顧客關系。對于常客提供個性化服務或優惠活動。

7.**遵守規章制度**：嚴格遵守餐廳的各項規章制度和服務標準，確保服務質量。同時，對于食品安全和衛生標準給予高度重視。

8.**自我提升**：不斷學習新的服務技巧和餐飲知識，提升個人服務能力和專業素養。積極參與餐廳組織的培訓和活動。