職責：

制定和完善護理規章制度、護理常規、護理技術操作規程及護理質量標準。

監督、指導、檢查護理員對長者的生活照護工作，確保基礎護理和分級護理工作的落實。

每日巡視長者，觀察其身體狀況和情緒變化，及時發現并處理異常情況。

執行服務規范，做好照護區的清潔、消毒工作。

協助長者進行醫療檢查和康復服務。

團隊建設職責：

負責護理員及保潔員的人員管理、團隊建設和職責分配。

制定培訓計劃，組織護理員進行崗位培訓，提升其專業技能。

進行績效考核，激勵員工提高工作質量。

合理安排護理人員的排班和派單，確保護理工作的順利開展。

服務質量監督職責：

定期檢查護理服務質量，確保服務符合長期照護標準和機構要求。

處理家屬的投訴和建議，及時解決服務中的問題。

分析護理服務數據，提出改進措施，持續提升服務質量。

居民關系維護職責：

與長者及家屬保持良好的溝通，了解他們的需求和意見。

定期組織活動，促進長者之間的交流和互動。

及時向家屬反饋長者的生活情況和健康狀況。

資源協調職責：

負責護理區物資的申報及申領工作，確保物資的充足供應。

管理本區的固定資產，做好臺賬記錄。

與醫療、康復、餐飲等部門協調合作，共同為長者提供全面的服務。

對接醫保、商保、社區街道、民政及相關政府部門的工作，確保機構運營符合政策要求。

養老護理主管需要具備較強的管理能力、溝通能力和責任心，能夠協調各方資源，為長者提供優質的護理服務。