崗位職責(zé):

1.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括入住和退房服務(wù)；

2.解答客人咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量；

3.管理日常收銀，保持賬務(wù)清晰；

4.保持前臺區(qū)域的整潔和有序。

5、接受夜班優(yōu)先考慮

任職要求：

1.具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識，能有效解決客人投訴；

2.細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心，確保工作質(zhì)量；

3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。