銷售內勤主要負責協助銷售團隊處理日常事務，保障銷售工作順利開展，其職責大致如下：

數據與文檔管理

-整理銷售相關數據，如訂單、客戶信息等，確保數據準確并及時更新。

-制作銷售報表，為團隊提供數據支持，輔助銷售決策。

-管理銷售合同、發票等文件，做好歸檔和保管工作。

訂單與物流跟進

-接收客戶訂單，核對信息后提交給相關部門，跟進訂單的生產、發貨進度。

-與物流部門溝通，跟蹤貨物運輸情況，及時反饋給客戶和銷售團隊。

客戶服務支持

-解答客戶關于訂單、產品信息等方面的咨詢，維護良好的客戶關系。

-處理客戶投訴和退換貨等事宜，協調相關部門解決問題。

銷售團隊協作

-協助銷售人員準備報價單、投標書等材料，為銷售活動提供支持。

-匯總銷售團隊的需求，與公司內部如生產、財務等部門溝通協調。

其他事務

-統計銷售人員的業績，協助進行績效考核。

-完成領導安排的其他臨時性工作，如市場調研資料收集等。