客服專員2000

崗位職責(zé)：

1.負責(zé)公司所屬住宅項目責(zé)任片區(qū)客戶關(guān)系維護；

2.對所管轄區(qū)域的工程維修、安全管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護與消殺情況進行監(jiān)督檢查，并對不合格項協(xié)調(diào)相關(guān)部門提出整改建議；

3.負責(zé)區(qū)域內(nèi)的通告、文件的發(fā)送；

4.做好分管區(qū)域內(nèi)物管費或其他的收繳工作；

5.受理業(yè)主/租戶報修、投訴、建議及意見，各類突發(fā)事件協(xié)調(diào)處理，并做好記錄；

6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷；

2.良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。