客服專員（無銷售）

1、學歷不限（中專/高中及以上學歷優先），有客服相關經驗者優先；2、普通話標準，具備良好的溝通表達能力及服務意識；3、熟練掌握辦公軟件（如Word、Excel），打字速度≥50字/分鐘；4、性格開朗耐心，情緒穩定，無負能量；5、具備團隊合作精神，學習能力強，愿意接受系統化培訓。1、負責客戶日常咨詢的受理，通過電話、企業等途徑，提供專業、高效的解答；2、跟進客戶需求，協調相關部門解決售后問題，確保客戶滿意度；3、整理客戶反饋信息，定期匯總分析并提出服務優化建議；4、完成上級交辦的其他客戶服務相關工作。

薪資福利:1、高額薪酬：底薪3500+績效+獎金+五險+全勤獎+年終獎，高薪崗位等你來拿；2、工作簡單：工作內容無銷售性質，簡單易上手，同時也給個人留有發揮空間，不用擔心你的才華受限；3、國企背景：母公司為國企，業務穩定福利待遇高；4、晉升空間廣闊：完善的晉升通道，符合要求者6個月晉升一次（客服專員→高級客服→客服主管→管理層→分公司主管領導），公司目前處于高速發展期，只要你有能力，公司給你廣闊的舞臺。5、工作輕松：半天班，8:00-14:00或14：00-20：00，節假日正常休息，工作生活兩不誤。

招工人數:5人

簡歷投遞郵箱，本崗位無銷售工作內容，無需直面客戶日常處理數據即可，三、四級殘疾，重度殘疾人經面試具備上崗能力，擇優錄取。

工作地址:新城區芳汀花園南門辦公樓首島聯合辦公3樓14室