崗位職責：

1.負責電話回訪，為客戶提供專業咨詢服務；

2.解答客戶咨詢，處理客戶反饋的問題，確保客戶滿意度；

3.記錄并匯總客戶反饋和建議，及時向相關部門匯報；

4.協助完成電話銷售工作，跟進客戶。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務意識；

2.有責任心，能夠承受工作壓力；

3.熟練掌握基本的計算機操作和辦公軟件使用；

4.具有良好的團隊合作精神和團隊協作能力。