一、職位要求:

1、學歷大專及以上，20-33歲，溝通表達流暢做事有邏輯

2、熟悉電商平臺(例如:淘寶)的后臺操作流程，熟練掌握電腦操作。

3、服務態度好，工作踏實有耐心、責任心、穩定系數高;

4、對銷售工作有較高的熱情;

5、有拍攝剪輯、AI數字人、新媒體運營工作經驗優先;

6、有過服裝類工作經驗的優先

7、不接受暑假工、不接受遠程客服

二、崗位職責:

1、負責電商平臺(現有淘寶店鋪)的日常運營管理，提升店鋪流量和銷售業績。

2、分析市場動態，制定并執行營銷策略，提高品牌知名度和用戶參與度，監控并優化店鋪運營流程，確保服務質量和顧客滿意度。

3、通過淘寶聊天工具(如旺旺)及電話與客戶溝通，了解顧客需求，為其介紹并推薦店鋪商品，協助精準定位合適商品，解答疑問以促成交易、轉化訂單。

4、維護老客戶業務，深度挖掘客戶潛力;積極開展新客戶轉化開發工作;定期與合作客戶溝通，致力于建立并維護良好的長期合作關系。

5、熟練運用在線聊天工具做好日常售前、售后等相關工作;對日常工作問題進行詳細記錄并分類處理;負責數據處理及業務訂單處理。

6、其他任務執行