工作內容：

1、通過維護私域客戶的關系,來實現平臺的促活和裂變；

2、負責設備賬號的維護工作；

3、與用戶互動活躍,為用戶提供專業的產品疑問解答；

4、收集用戶反饋，整理并反饋給相關部門，促進產品和服務改進；

5、參與策劃和執行線上社區活動，提升用戶活躍度和粘性；

6、完成上級安排的其他工作。

職位要求

1、大專及以上學歷；

2、有在線客服工作經驗，具備基礎辦公軟件及電腦操作能力；

3、能接受排班制度、調休；

4、具備良好的溝通能力和團隊協作精神，能夠有效解決用戶問題；

5、能夠在高壓環境下保持冷靜，靈活應對各種突發情況。

薪資范圍：

4500元-6000元

崗位亮點：

五險一金、帶薪年假、季度/年度獎金、定期體檢。

魚泡直聘公司亮點：

1、平臺實力強勁：公司于2017年成立，在職員工超1300人，自研APP魚泡直聘注冊用戶超1億，日活超400萬，居于中國藍領招聘賽道第一，綜合招聘賽道前四。

2、資金儲備雄厚：公司于2021、2022年獲鐘鼎資本和雷軍順為資本A、B兩輪共4億元融資，資金實力強，現金流充裕。

3、市場發展迅猛：成都本土互聯網增速標桿，公司用戶規模和營收年增長超50%，計劃于2027年上市。

4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重點扶持企業，并且榮獲四川省新經濟重點平臺、四川省新經濟示范企業、四川省“專精特新”中小企業、成都新晉潛在獨角獸企業等多項資質。

5、員工發展多元：公司為員工提供雙向職業發展通道，可縱向晉升管理崗或橫向競聘業務/產品/技術崗位，大牛帶教，職業發展路徑靈活。

6、薪酬福利豐厚：員工享有年度體檢、季度團建、生日會及節日、周年禮物等福利，同時還擁有月度、季度、年終獎金，優秀員工還享有項目獎金和期權激勵。公司24年已發放年終獎+額外獎金1000w現金+1000w期權，福利待遇豐厚。