收銀職位描述

一、崗位職責(zé)

1.收銀作業(yè)：熟練操作POS機(jī)、掃碼槍、驗(yàn)鈔機(jī)等收銀設(shè)備，快速準(zhǔn)確地完成商品掃描、計(jì)價(jià)、收款、找零、開(kāi)票等工作，確保交易金額準(zhǔn)確無(wú)誤，保障現(xiàn)金、移動(dòng)支付等資金收付安全，及時(shí)核對(duì)賬目。

2.顧客服務(wù)：以熱情友好的態(tài)度接待顧客，主動(dòng)解答顧客關(guān)于商品價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)、支付方式等方面的疑問(wèn)；協(xié)助處理退換貨流程中的收銀環(huán)節(jié)，妥善解決顧客投訴與不滿(mǎn)，提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)與滿(mǎn)意度。

3.商品管理：負(fù)責(zé)收銀區(qū)域商品陳列與補(bǔ)貨，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋缺貨、臨期商品；對(duì)收銀臺(tái)附近促銷(xiāo)商品進(jìn)行宣傳推廣，協(xié)助引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)。

4.賬目管理：每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，準(zhǔn)確清點(diǎn)現(xiàn)金、銀行卡簽購(gòu)單、優(yōu)惠券等款項(xiàng)，做好收銀日?qǐng)?bào)表；配合財(cái)務(wù)部門(mén)完成賬款核對(duì)、交接工作，確保賬實(shí)相符；妥善保管備用金、發(fā)票及相關(guān)票據(jù)，防止遺失或被盜。

5.設(shè)備維護(hù)：做好收銀設(shè)備日常清潔與簡(jiǎn)單維護(hù)，及時(shí)報(bào)告設(shè)備故障，配合技術(shù)人員進(jìn)行維修，保障收銀工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、任職要求

1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷；有零售、餐飲等行業(yè)收銀工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2.專(zhuān)業(yè)技能：熟悉常用辦公軟件和收銀系統(tǒng)操作；具備良好的計(jì)算能力，能快速、準(zhǔn)確進(jìn)行賬目結(jié)算；了解基本財(cái)務(wù)知識(shí)，熟悉現(xiàn)金管理與賬務(wù)處理流程。

3.個(gè)人素質(zhì)：工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；具有良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)，能耐心應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型顧客；具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能靈活處理收銀過(guò)程中的突發(fā)情況；品行端正，無(wú)不良信用記錄和違法違紀(jì)行為。

三、工作時(shí)間與待遇

1.工作時(shí)間：[具體工作時(shí)間，如實(shí)行輪班制，早班：[早班具體時(shí)段]，晚班：[晚班具體時(shí)段]；或固定時(shí)間：[具體上下班時(shí)間]]。

2.薪資待遇：薪資結(jié)構(gòu)為基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+提成，月薪范圍[X]-[X]元；繳納五險(xiǎn)一金；提供帶薪培訓(xùn)、節(jié)日福利、員工折扣等。

可根據(jù)實(shí)際招聘需求，對(duì)崗位職責(zé)、任職要求、薪資待遇等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整修改。