崗位名稱：物流操作專員

工作內(nèi)容：空運/海運/鐵運物流業(yè)務全段操作；涉及客戶跟進、資料制作、供應商對接等等。

崗位職責：

1.業(yè)務執(zhí)行與成長

主動學習公司產(chǎn)品和業(yè)務流程，培養(yǎng)獨立處理業(yè)務的能力。

獨立完成客戶對接、需求分析、方案制定及業(yè)務落地全流程。

2.客戶服務與關系維護

實時響應客戶咨詢，為客戶解決問題并反饋進度，提升客戶滿意度。

維護客戶關系，促進客戶忠誠度

3.團隊協(xié)作與問題解決

具有團隊合作意識，推動業(yè)務問題閉環(huán)解決，確保流程效率。

參與團隊復盤會議，降低同類問題重復率。

任職要求：

1.大學本科及以上學歷，國際物流等專業(yè)優(yōu)先

2.語言能力:英語讀寫流暢，口語上能夠進行簡單的溝通（有小語種優(yōu)先法語,德語,西班牙語,波蘭語）

3.具備出色的溝通技巧和客戶服務意識

4.能夠高效處理客戶需求，確保服務質(zhì)量

5.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)作完成任務

工作時間：9：00---17：30

周末雙休

福利待遇：

五險、節(jié)日福利