外貿跟單員（ForeignTradeOrderFollow-upSpecialist）

崗位職責：

負責跟蹤外貿訂單的全流程，包括訂單確認、生產進度跟進、驗貨安排、物流協調及單據制作等；

與客戶保持密切溝通，及時反饋訂單狀態，處理客戶咨詢及售后問題；

協調公司內部各部門（生產、采購、質檢、物流等）確保訂單按時交付；

制作外貿單據（如發票、裝箱單、提單等），確保符合國際貿易要求；

協助處理訂單異常情況（如延誤、質量問題等），提出解決方案；

維護客戶關系，協助開發新客戶。

任職要求：

學歷專業：大專及以上學歷，國際貿易、商務英語、物流管理等相關專業優先；

語言能力：英語四級以上（或同等水平），能熟練讀寫英文郵件及單據，口語流利者優先；

經驗要求：

1年以上外貿跟單或相關工作經驗，熟悉外貿流程（如信用證、FOB/CIF條款等）；

應屆畢業生如有相關實習經驗或優秀語言能力可酌情考慮；

技能要求：

熟練使用Office辦公軟件（Excel、Word等），熟悉ERP系統或外貿管理軟件；

熟悉國際貿易單證（如PI、PL、BL等）及報關流程；

具備基礎物流知識，了解海運/空運操作；

個人素質：

責任心強，細心耐心，能承受一定工作壓力；

良好的溝通協調能力及團隊合作精神；

具備問題解決能力和時間管理能力。

加分項：

熟悉某一行業（安防監控門禁門鎖優先）

掌握第二外語（英語）；

有阿里巴巴國際站、環球資源等B2B平臺操作經驗。

福利待遇：

薪資范圍：面議（根據經驗及能力提供行業競爭力薪資）；

雙休，10點上班，19：30下班，12:00-13:30午休

完善的培訓體系及晉升通道。