1.基礎(chǔ)清潔服務(wù)

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-使用專(zhuān)業(yè)工具（高壓水槍、泡沫機(jī)、吸塵器等）完成車(chē)身外部、輪轂、內(nèi)飾的全面清潔，去除泥沙、蟲(chóng)膠、污漬等；

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-規(guī)范操作擦干車(chē)身及內(nèi)飾，避免水漬殘留導(dǎo)致漆面氧化或內(nèi)飾受潮。

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2.汽車(chē)美容項(xiàng)目實(shí)施

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-執(zhí)行打蠟、封釉、鍍晶等漆面護(hù)理項(xiàng)目，提升車(chē)漆光澤度與防護(hù)性；

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-完成漆面拋光、研磨，處理輕微劃痕、氧化層；

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-進(jìn)行內(nèi)飾深度清潔（如真皮座椅保養(yǎng)、地毯除塵、異味處理）、玻璃油膜清除及輪轂護(hù)理；

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-協(xié)助完成車(chē)窗貼膜、車(chē)身改色膜、隱形車(chē)衣等進(jìn)階項(xiàng)目（根據(jù)崗位要求）。

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3.客戶(hù)服務(wù)與溝通

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-接待客戶(hù)，了解車(chē)輛美容需求，推薦合適項(xiàng)目并說(shuō)明服務(wù)內(nèi)容；

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-告知客戶(hù)車(chē)輛護(hù)理后的注意事項(xiàng)，解答基礎(chǔ)咨詢(xún)；

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-維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提升服務(wù)滿(mǎn)意度，積累回頭客。

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4.設(shè)備與環(huán)境維護(hù)

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-定期清潔、保養(yǎng)美容工具（如拋光機(jī)、蒸汽清潔機(jī)），確保設(shè)備正常使用；

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-保持工作區(qū)域整潔，規(guī)范存放清潔劑、耗材，遵守安全操作規(guī)范。