崗位職責

負責小米全系智能家電（空調、冰箱、洗衣機、凈水器、廚電等）的安裝、調試及維修工作；任職要求

經驗要求：

1年以上家電維修或智能家居安裝經驗，熟悉小米產品線優先；

具備獨立操作能力，能快速解決常見故障。

技能要求：

掌握基礎電路知識，熟悉強/弱電安裝規范；

熟練使用小米IoT平臺及相關調試工具；

持有電工證、制冷設備安裝證等專業證書者優先。

素質要求：

責任心強，注重細節，具備良好的溝通與服務意識；

能適應靈活排班，具備一定的抗壓能力。

解答客戶關于產品功能、使用方法的咨詢，提供技術支持與解決方案；

對設備故障進行診斷、維修并做好記錄，定期回訪確保客戶滿意度；

配合團隊完成智能家居系統集成與聯調工作；

維護客戶關系，收集反饋意見并優化服務質量。