職位詳情
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客服專(zhuān)員
6000-8000元/月月結(jié)1-2人包住全職
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)美團(tuán)/餓了么平臺(tái)訂單審核并及時(shí)打印訂單
2、在線確認(rèn)客服訂單信息如接收時(shí)間、地點(diǎn),聯(lián)系方式等。
3、跟蹤客戶訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)。
4、日常售后工作:解決售后問(wèn)題及好評(píng)跟蹤。
任職資格
1、年齡:20-26歲,不限學(xué)歷,1年以上客戶經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(綜合條件優(yōu)秀可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)前期有人帶)
2、電腦打字速度40/分鐘以上
3、做工認(rèn)真、積極靈活,耐心細(xì)致,能夠理解客戶需求,解答客戶疑問(wèn)
有電商平臺(tái)客戶經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
薪資福利:
工作時(shí)間:早班7-16點(diǎn)/晚班15-24點(diǎn)休息:月休4天上6休1
薪資:無(wú)責(zé)底薪4000元+月底績(jī)效獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)綜合7-9k
每月15日發(fā)薪

張先生實(shí)名IP:北京
北京海淀區(qū)五月華庭
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