1.全面負責酒店日常經營，制定銷售策略，確保完成營收目標。

2.招聘、培訓員工，監督排班與績效，協調各部門合作。

3.處理投訴，優化服務流程，維護客戶關系及品牌形象。

4.管理物資采購、能耗及預算，降低運營成本。

5.檢查消防設施、設備維護，排查安全隱患。