職位詳情
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投訴
售后客服
4000-6000元/月月結1-2人全職
不接受居家辦公!只接受公司坐班!
工作內容:
1.在線接待售后客戶、處理平臺售后,針對性處理好售后問題:安撫客戶,避免客戶中差評。
2.有耐心責任心,服務態度好、做事穩重、溝通能力強。
3.及時熱情回答客戶咨詢,接待顧客訂單,處理銷售中產生的問題。
4.針對售后、糾紛、投訴的訂單處理,有一定的處理能力。
職位要求:
1.有從事過電商售后工作者優先,熟練使用電腦,有耐心,能吃苦耐勞,有上進心,能服從上級安排。
沒有經驗者也可以考慮培養。
2.熟悉各平臺后臺操作,熱愛客服工作,并有良好的服務意識。
3.打字速度快,能夠同時與多名客戶聊天。
4.做事有耐心、認真、細心且有責任感。
5.頭腦清晰,思維敏捷,學習能力強。
6.協助其他事情
工作時間:
中午12:00一晚上10:00
薪資待遇:工資4-7k
崗位職責:
1.負責處理電商平臺客戶的咨詢與服務需求
2.維護客戶關系,確保服務質量滿足客戶期望
3.與團隊協作,共同完成銷售目標
任職要求:
1.具備出色的溝通技巧,能夠有效解決客戶問題
2.能夠在快節奏環境中工作,保持積極態度
3.具有良好的團隊合作精神,能夠適應新團隊成員

陳先生實名
廣州增城區漁嶺山創意園
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