崗位職責：

1、具備處理貨物異常問題、做到數據與貨品同步、跟進進程、報表更新反饋客戶、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；

2、能接受公司的各項業務和技能提升培訓。

任職資格：

1、需要上夜班，中專以上學歷，有一定客戶服務工作經驗，有一定的客戶服務知識和能力。

2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，。

3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。

4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、反應靈敏。

5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。

工作時間:18:00-6點