崗位職責：

1.負責品牌衛(wèi)浴天貓店的客服，確保客戶滿意度。

2.根據(jù)客戶咨詢，提供專業(yè)的產(chǎn)品知識和購買建議。

3.及時響應客戶需求，協(xié)助解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題。

4.維護良好的客戶關系，促進品牌口碑和銷售增長。

任職要求：

1.有一年或以上衛(wèi)浴電商智能馬桶類目工作經(jīng)驗。

2.具備良好的服務意識，接待客戶熱情，能有效解答客戶咨詢。

3.打字速度快，能高效處理客戶反饋和問題。