銷售主管崗位職責

一、團隊管理與目標達成

?制定銷售計劃：根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，分解銷售目標至個人，制定季度/月度銷售計劃，如客戶開發(fā)目標、銷售額指標等，并跟進執(zhí)行進度。

?團隊培訓與指導：組織產(chǎn)品知識、銷售技巧培訓，幫助團隊成員提升業(yè)務能力，例如模擬客戶洽談場景、分享成交案例。

?日常工作監(jiān)督：管理團隊考勤、客戶跟進記錄，定期召開銷售例會，分析業(yè)績數(shù)據(jù)，解決成員遇到的銷售難題（如客戶異議處理）。

二、客戶開發(fā)與維護

?開拓新客戶：帶領(lǐng)團隊通過市場調(diào)研、行業(yè)展會、渠道合作等方式挖掘潛在客戶，例如鎖定目標行業(yè)企業(yè)，制定客戶拜訪計劃。

?維護核心客戶：定期回訪重要客戶，了解需求動態(tài)，協(xié)調(diào)資源解決客戶問題（如售后支持、訂單交付），提升客戶滿意度與復購率。

?客情關(guān)系管理：主導重大客戶的商務談判，維系長期合作關(guān)系，例如參與年度框架協(xié)議簽訂、處理客戶投訴。