駐地項目主管作為大堂外包項目的管理人員，全面統(tǒng)籌所在大堂外包項目團隊的一切管理工作，主要工作職責包含以下幾個階段：

1、項目籌備階段

作為項目第一責任人，負責項目全流程，對項目和團隊成員進行全面管理，協(xié)調項目團隊工作，確保項目按時且高質量交付。

2、項目運營階段

(1)負責員工試用期及見習期管理，網(wǎng)點在崗輔導等。

(2)負責所管理項目的員工考勤、考核、檢查、工資制作、社保清查等；

(3)負責所管理項目的客戶關系維護溝通等，定期收集了解客戶反饋，并進行有針對性地項目優(yōu)化，提升客戶滿意度；

(4)負責所管理項目的月度巡檢，并出具詳細的巡檢報告等；

(5)負責大堂經(jīng)理營銷數(shù)據(jù)收集及分析，并協(xié)調講師進行定期輔導；

行業(yè)經(jīng)驗：

有相關銀行大堂工作經(jīng)驗、從事過人力資源方面的優(yōu)先考慮