職位介紹

招聘酒店前臺

5000-7000元／月

有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取

可包住有餐貼

酒店地點(diǎn)：

杭州市拱墅區(qū)石祥路59號10號樓

工作內(nèi)容：酒店前臺接待

崗位職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)酒店前臺的服務(wù)，總機(jī)電話接聽、房間預(yù)訂、解答問詢等服務(wù)，及時高效地接待客人，解答客人的問題和需求。

2．協(xié)助客人辦理入住、退房等手續(xù)，保證操作流程標(biāo)準(zhǔn)，確保客人的滿意度。

3、熟悉預(yù)訂資料，熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取的經(jīng)濟(jì)效益；4、保持前臺清潔整齊。

崗位要求

1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感；

2、通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類。福利待遇：

基本待遇：可提供住宿、有餐補(bǔ)，交五險

額外福利：節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼

工作時間：兩班倒，單休，8點(diǎn)到8點(diǎn)