客戶(hù)關(guān)系管理

-積極建立并維護(hù)與新老客戶(hù)的良好關(guān)系，通過(guò)電話、短信、社交媒體等方式定期與客戶(hù)溝通，了解他們的需求和意見(jiàn)。

-為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)，例如記住客戶(hù)的喜好和特殊要求，為他們推薦合適的酒水和活動(dòng)，增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

-**銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成**：

-根據(jù)酒吧設(shè)定的銷(xiāo)售目標(biāo)，制定個(gè)人的銷(xiāo)售計(jì)劃，并努力完成或超越目標(biāo)。銷(xiāo)售內(nèi)容包括酒水、小吃、場(chǎng)地租賃以及酒吧的特色服務(wù)等。

-不斷尋找新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，拓展客戶(hù)群體，提高酒吧的市場(chǎng)份額和收入。

-**產(chǎn)品知識(shí)掌握**：

-熟悉酒吧提供的各種酒水、小吃、特色飲品以及相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，包括它們的特點(diǎn)、口味、價(jià)格和制作方法等。

-能夠根據(jù)客戶(hù)的需求和喜好，準(zhǔn)確地向客戶(hù)介紹和推薦合適的產(chǎn)品，提供專(zhuān)業(yè)的建議和解決方案。

-**銷(xiāo)售技巧運(yùn)用**：

-具備良好的溝通技巧和說(shuō)服能力，能夠與不同類(lèi)型的客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通，了解他們的需求并激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望。

-熟練運(yùn)用各種銷(xiāo)售技巧，如談判技巧、促銷(xiāo)策略等，以促成交易，提高銷(xiāo)售效率和成功率。

-**團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合**：

-與酒吧內(nèi)的其他崗位員工緊密合作，包括調(diào)酒師、服務(wù)員、保安等，共同營(yíng)造一個(gè)良好的酒吧氛圍，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

-協(xié)助其他部門(mén)完成相關(guān)工作，如活動(dòng)策劃、市場(chǎng)推廣等，積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議和培訓(xùn)，分享銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)信息。

-**法律法規(guī)遵守**：

-嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)酒類(lèi)銷(xiāo)售的法律法規(guī)，確保酒吧的銷(xiāo)售活動(dòng)合法合規(guī)。

-了解并遵守酒吧的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)酒吧的正常運(yùn)營(yíng)秩序。

-**數(shù)據(jù)分析與反饋**：

-定期分析個(gè)人的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，包括銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、客戶(hù)群體等，了解銷(xiāo)售趨勢(shì)和客戶(hù)需求的變化。

-根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為酒吧的產(chǎn)品調(diào)整、營(yíng)銷(xiāo)策略制定和服務(wù)改進(jìn)提供有價(jià)值的建議和反饋。

-**問(wèn)題解決處理**：

-及時(shí)、有效地處理客戶(hù)的投訴和問(wèn)題，確保客戶(hù)的滿(mǎn)意度不受影響。能夠在復(fù)雜的情況下保持冷靜，迅速找到解決方案，維護(hù)酒吧的良好形象和聲譽(yù)。

###任職要求

-具備良好的溝通能力和人際交往能力，性格開(kāi)朗，親和力強(qiáng)，能夠與不同類(lèi)型的人建立良好的關(guān)系。

-有較強(qiáng)的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧，具備一定的市場(chǎng)洞察力和分析能力，能夠獨(dú)立開(kāi)展銷(xiāo)售工作并達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。

-對(duì)酒吧行業(yè)有一定的了解和興趣，熟悉酒吧的產(chǎn)品和服務(wù)，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和流行趨勢(shì)。

-具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作配合，共同完成工作任務(wù)。

-具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠適應(yīng)酒吧行業(yè)的工作時(shí)間和工作強(qiáng)度。

-有相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，但優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可應(yīng)聘。