崗位職責:

1、制定并執行小程序會員月度運營計劃，達成會員拉新、留存、活躍目標，運營與能力提升；

2、洞察會員需求與喜好，針對不同店型/等級會員設計并實施差異化會員活動與權益策略，提升會員價值感及到店頻次/轉化率；

3、負責會員日常權益及積分體系營銷，獨立閉環會員活動全鏈路（策劃、宣導、培訓、復盤、優化），通過AB測試與數據分析驅動效果提升；

4、制定品類、人群營銷策略及導購策略，形成SOP并優化落地，驅動GMV業績增長；

5、熟悉微信生態及私域規則，運用SCRM/MA等工具，進行用戶拉新、留存、促活、裂變、轉化全生命周期管理，達成業務指標

任職要求:

1、大專及以上學歷，3年以上CRM會員運營經驗，有快消食品行業經驗者優先；

2、熟悉微信生態、私域運營規則及SCRM、MA數字化工具

3、具備數據分析能力及復盤能力

4、擅長洞察乳品市場用戶需求，能策劃高效會員活動，懂得挖掘有效利益點

5、具備良好的跨部門溝通協作能力