崗位職責

1、提供專業的客服服務，解答客戶在非遺認定過程中的咨詢與問題；

2、拓展非遺客戶資源，進行客戶信息搜集與市場開拓；

3、協助團隊完成非遺傳承人的溝通及材料收集工作；

4、維護客戶關系，提升客戶滿意度和服務體驗。

任職要求

1、對非遺文化有濃厚興趣，具備良好的溝通能力和服務意識；

2、熟練操作電腦及互聯網工具，具備基礎網絡營銷知識；

3、責任心強，能適應一定的工作壓力；

4、具備團隊協作精神，能與同事高效配合。