服務員：?顧客服務：引導顧客入座，介紹包廂設施、酒水菜單，及時響應需求（如點歌、加單、調整設備等），確保服務熱情周到。

?點單與結賬：準確記錄顧客點購的食品、飲品，核對賬單并協助完成結賬，保證賬目清晰。

?環境維護：保持包廂內整潔，及時清理垃圾、更換煙灰缸，檢查設備（如麥克風、音響、點歌系統）是否正常，發現故障及時報修。

?安全與秩序：留意包廂內動態，避免顧客發生沖突或過度喧嘩，提醒顧客保管好隨身物品，遇緊急情況按流程處理（如火災、醉酒顧客等）。

?協作配合：與后廚、收銀、保潔等崗位溝通，確保服務流程順暢，下班前整理好工作區域，交接未完成事項。

酒水促銷：KTV酒水促銷員是KTV行業中不可或缺的一環。他們的主要職責是推銷酒水產品，增加KTV的盈利。作為一名酒水促銷員，他們需要具備專業的產品知識和銷售技巧，能夠與客人進行有效的溝通和交流，提供專業的建議和推薦。