1.客戶聯絡與續保：通過電話或線上渠道聯系公司提供的車險到期客戶，提醒續保并制定投保方案（客戶資源由公司提供，無需自行開發）

2.咨詢服務：解答車險產品、理賠流程等問題，提供專業保險建議

3.數據管理：記錄客戶反饋，整理投保資料，完成系統信息錄入

4.客戶維護：定期回訪客戶，提升滿意度和續保率