崗位職責：

1、根據《人民調解法》等有關規定，在平等自愿的基礎上調解民間糾紛，及時有效化解矛盾；通過調解工作宣傳法律、法規和調解政策，教育公民遵紀守法，尊重社會公德，有效預防民間糾紛發生或矛盾激化；

2、通過電話及調解平臺分別向雙方當事人詢問糾紛的事實和情節，充分了解雙方的訴求及其理由，按需向有關方面調查核實，做好調解前的準備工作；

3、在查明事實、分清是非的基礎上，根據當事人的特點和糾紛性質、難易程度、發展變化的情況，采取靈活多樣的方式方法，開展耐心、細致的說服教育及心理疏導工作，促使雙方當事人互諒互讓，消除隔閡，引導、幫助當事人達成解決糾紛的調解協議；

4、制作調解協議書，并引導協調當事人做好“申請司法確認”等配套工作，定期跟進并督促雙方當事人及時履行調解協議；

5、持續通過自主學習及參加集體培訓提升對司法調解工作的理解和開展調解工作能力。

任職要求：

1、大專以上學歷，法學、政治學、社會學、金融學相關專業優先，經驗豐富者學歷可放寬；

2、為人公道正派、熱心人民調解工作，具有較高的政策水平，法律及行業專業知識；

3、誠實守信，舉止文明，樂于聯系、團結并服務群眾，堅持原則，明法析理，主持公道；

4、熟悉社情民意、黨和國家的大政方針，善于做思想政治工作，積極自律，注重學習提升；

5、法律工作者以及金融相關領域專家、學者，有人民調解相關工作經驗的優先錄取；

6、有銷售（含電話銷售）相關工作經驗，溝通表達及說服能力強，愿意投身調解事業者，優先參加面試。

福利待遇：

1、基本工資+全勤獎+績效，試用期工資不打折；

2、六險一金，補充醫療、療休養、咖啡自由、春秋游、不定期團建、運動會、生日、各類節日福利等；

3、團隊快速成長期，晉升發展空間大；

4、不定期免費參加國內雙一流法學院校培訓。