餓了么、美團外賣運營崗位職責：

1、負責品牌旗下所有門店的美團、餓了么運營，負責店鋪日常內容撰寫與更新，店鋪裝修,負責產品發布，標題優化，上下架調整，評價維護等基礎運營工作。

2、對門店店長或加盟商進行大眾點評、美團團購運營相關的培訓、介紹，做好與客戶的溝通,處理門店運營中的日常問題,積極引導加盟店配合運營策略,提升加盟商的滿意度。

3、負責美團、餓了么店鋪門店推廣，提升運營評分工作。

4、負責美團、餓了么數據監測與分析,根據店鋪綜合運營數據和單品數據，根據客戶需求和分析競對數據，了解市場大盤情況，提供營銷思路，規劃運營策略，制定大眾點評、美團活動策劃方案并落地實施推廣與執行，提高用戶體驗和活躍度；

5、負責每日監測美團、餓了么的秒回復率，團購，核銷。

6、負責美團、餓了么直通車推廣運營工作，每天進行數據統計，分析，評測推廣效果與推廣優化。

7、定期分析運營效果,制定品牌整體運營方案，并以周報和月報形式提供運營報告;

崗位要求：

1、大專以上學歷，2-3年起美團、餓了么餐飲商家（火鍋類目）運營工作經驗；

2、熟悉美團、餓了么平臺運營操作模式，了解O2O的營銷工具；

3、具有平臺活動（滿減、排名等）策劃、執行經驗，深諳深底層邏輯；

4、掌握平臺產品邏輯、消費者行為習慣、外賣平臺規則的海量數據；

5、踏實認真，性格堅韌，有責任心，具備良好的溝通和團隊協作能力，善于協調和處理問題。