工作內容：

職位要求：

工作時間：1.接聽客戶來電，解答客戶咨詢問題，提供優質的客戶服務。

2.準確記錄客戶需求，及時反饋給相關部門，并跟進處理結果，確保客戶滿意度。

3.主動回訪客戶，了解客戶的情況，收集客戶意見和建議，為公司改進產品和服務提供參考。

4.完成公司下達的電話銷售任務，推廣公司產品和服務，提高銷售業績。

5.遵守公司各項規章制度，嚴格執行客服工作流程和標準。

任職要求

1.年齡30—40周歲以上，專業不限。

2.具備良好的溝通能力和服務意識，有耐心、責任心和團隊合作精神。

3.普通話標準，語言表達清晰、流暢，具備良好的傾聽能力和應變能力。

4.熟練使用辦公軟件和辦公設備，具備一定的計算機操作能力。

5.有電話客服工作經驗者優先考慮