工作職責(zé)

1.平臺運(yùn)營管理

-負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站店鋪的日常運(yùn)營，包括產(chǎn)品上架、優(yōu)化、分類管理及頁面維護(hù)，確保符合平臺規(guī)則。

-制定并執(zhí)行店鋪運(yùn)營策略，提升產(chǎn)品曝光率、點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率。

2.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化

-利用阿里巴巴后臺數(shù)據(jù)工具（如數(shù)據(jù)參謀、關(guān)鍵詞分析等）監(jiān)控店鋪流量、詢盤、訂單等核心指標(biāo)。

-根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整產(chǎn)品標(biāo)題、關(guān)鍵詞、詳情頁及P4P（付費(fèi)推廣）策略，優(yōu)化SEO排名。

3.國際站營銷推廣

-策劃并執(zhí)行平臺營銷活動（如新貿(mào)節(jié)、行業(yè)主題活動等），協(xié)調(diào)資源提升活動效果。

-管理P4P廣告投放，優(yōu)化關(guān)鍵詞出價及預(yù)算分配，控制ROI。

4.客戶需求對接

-分析海外買家行為及行業(yè)趨勢，優(yōu)化產(chǎn)品展示和賣點(diǎn)描述，提升詢盤質(zhì)量。

-協(xié)同銷售團(tuán)隊跟進(jìn)詢盤轉(zhuǎn)化，提供運(yùn)營端支持（如客戶畫像分析、競品對比等）。

5.供應(yīng)鏈與產(chǎn)品協(xié)調(diào)

-聯(lián)動產(chǎn)品開發(fā)、采購及物流團(tuán)隊，確保產(chǎn)品信息、庫存、交期與平臺展示一致。

-處理客戶投訴及糾紛，維護(hù)店鋪評分和信用指標(biāo)。

6.行業(yè)研究與創(chuàng)新

-跟蹤阿里巴巴國際站新功能（如直播、RTS快速交易等），推動創(chuàng)新玩法落地。

-研究競爭對手運(yùn)營策略，制定差異化方案。

任職要求

1.教育背景

-本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場營銷、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.經(jīng)驗(yàn)要求

-1年以上阿里巴巴國際站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉B2B跨境電商流程，有TOP級店鋪操盤經(jīng)驗(yàn)者加分。

-熟悉阿里巴巴國際站規(guī)則、信用保障體系及營銷工具。

3.技能要求

-熟練使用Excel、PowerBI等數(shù)據(jù)分析工具，具備數(shù)據(jù)驅(qū)動思維。

-英語CET-4以上，能獨(dú)立撰寫英文產(chǎn)品描述及營銷文案。

-具備基礎(chǔ)視覺審美，能與設(shè)計團(tuán)隊協(xié)作優(yōu)化主圖、詳情頁等素材。

4.素質(zhì)要求

-結(jié)果導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)跨境電商快節(jié)奏工作。

-良好的跨部門溝通能力，對國際市場敏感度高。