一、崗位職責

（一）核心業務執行

1.賬務處理全流程管控：負責客戶原始憑證審核、記賬憑證編制、總賬及明細賬管理等全流程賬務處理，確保財務數據合規準確。

2.財稅申報與咨詢：按期完成財務報表編制、納稅申報及年度匯算，為客戶解答日常賬務、稅務疑難問題，提供專業財稅咨詢。

3.客戶財稅風險保障：建立客戶財務檔案體系，定期開展賬目核對與風險預警，保障客戶財稅安全。

（二）新媒體與市場協作

1.新媒體出鏡協作：協同新媒體團隊參與財稅知識直播、短視頻拍攝等出鏡工作，以專業視角解讀財稅政策、分享行業經驗。

2.新媒體內容輔助：結合客戶需求與業務特點，協助策劃財稅科普圖文、案例解析視頻等新媒體內容，并通過互動留言、社群運營維護客戶關系。

3.數據洞察與建議：分析新媒體平臺及社群數據，提煉客戶需求，為產品優化和營銷策略提供專業建議。

（三）財務咨詢

1.客戶開發與維護

?通過多渠道主動開拓新客戶，挖掘潛在企業的財稅合規需求。

?定期回訪老客戶，評估客戶滿意度，推動代理記賬、稅務規劃、財務審計等增值服務的二次銷售。

1.市場推廣支持：參與公司財稅合規產品的市場策劃，結合行業熱點（如金稅四期、高新企業認定）設計營銷話術。

2.增值服務轉化

?針對客戶財務數據異常點（如高稅負、賬務混亂），主動提供合規優化方案（如稅務規劃、流程再造），促成服務升級。

?跟蹤行業政策變化（如稅收優惠、監管新規），及時向客戶推送適配的服務建議，實現精準營銷。

二、任職要求

（一）專業能力要求

1.學歷與年齡：大專及以上學歷，年齡25-35周歲，性別不限。

2.專業與經驗：財務管理等相關專業，持有初級會計職稱（中級及以上優先），具備2年以上代理記賬實操經驗及1年以上財稅顧問/財務合規咨詢工作經驗，能獨立完成小規模/一般納稅人全盤賬務處理，且具備為企業客戶提供財稅政策解讀、合規方案設計、稅務風險評估及財務流程優化等咨詢服務的實戰經驗。

3.專業能力：熟悉財稅法規及申報流程，具備憑證處理、報表分析和稅務規劃能力。

（二）技術與協作能力

1.新媒體適配：對新媒體營銷有濃厚興趣，能參與直播及短視頻拍攝者優先錄用。

2.技術興趣：對AI技術在財稅服務的應用感興趣、有想法者優先錄用。

3.工具技能：熟練使用Excel、財務軟件，具備基本數據分析和辦公軟件操作能力，能操作CRM系統進行客戶管理。

（三）其他相關要求

1.客戶開發能力

?具備1年以上B端客戶開發或財稅服務銷售經驗，有企業資源（如中小微企業主、創業者）者優先。

?能通過數據分析識別高潛力客戶，制定差異化的觸達策略。

2.溝通與談判技巧

?具備優秀的商務溝通能力，能清晰解讀財稅政策并轉化為客戶易懂的解決方案。

?擅長需求挖掘和異議處理，有獨立完成商務談判、促成簽約的經驗。

3.市場敏感度

?關注財稅行業動態和競品信息，能結合市場趨勢提出針對性的營銷建議。

?熟悉企業財稅痛點（如成本控制、合規風險），具備將專業服務轉化為營銷賣點的能力。