1.**收銀操作**

-熟練使用POS機(jī)、掃碼槍等設(shè)備，完成顧客商品掃碼、結(jié)算、找零。

-處理現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付（微信/支付寶等）交易，確保賬目準(zhǔn)確。

-開(kāi)具發(fā)票或小票，協(xié)助顧客辦理會(huì)員積分、優(yōu)惠券兌換等。

2.**顧客服務(wù)**

-熱情接待顧客，解答簡(jiǎn)單咨詢（如商品位置、促銷活動(dòng)等）。

-處理退換貨、退款等流程，遵守公司政策。

3.**貨架與商品管理**

-協(xié)助整理收銀臺(tái)周邊商品（如口香糖、飲料等便利品）。

-發(fā)現(xiàn)缺貨或價(jià)簽問(wèn)題時(shí)及時(shí)通知補(bǔ)貨。

4.**日常事務(wù)**

-每日營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備零錢，營(yíng)業(yè)結(jié)束后核對(duì)賬目、提交報(bào)表。

-保持收銀區(qū)域整潔，遵守安全規(guī)范（如防盜、防損）。