京東運(yùn)營(yíng)崗位招聘

崗位職責(zé)

1.店鋪運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)京東店鋪整體規(guī)劃、日常運(yùn)營(yíng)，涵蓋商品上架、下架，頁(yè)面優(yōu)化，確保店鋪頁(yè)面美觀、用戶體驗(yàn)良好；設(shè)置促銷活動(dòng)，提升店鋪銷量與轉(zhuǎn)化率。

2.營(yíng)銷推廣：制定并執(zhí)行營(yíng)銷策略，利用京東快車、海投、購(gòu)物觸點(diǎn)、京挑客等推廣工具，提高店鋪曝光率、流量和銷量；定期策劃并執(zhí)行促銷活動(dòng)，如滿減、折扣、贈(zèng)品等，提升用戶購(gòu)買欲望；關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，分析市場(chǎng)趨勢(shì)，挖掘新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

3.數(shù)據(jù)分析：定期分析店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如銷售額、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、訂單量、客單價(jià)等；根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)潛在問題，提出解決方案并實(shí)施改進(jìn)措施。

4.客戶服務(wù)：及時(shí)響應(yīng)并處理客戶咨詢、投訴和售后問題，提升客戶滿意度；收集客戶反饋，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

5.供應(yīng)鏈管理：管理庫(kù)存，監(jiān)控庫(kù)存狀況，制定合理備貨計(jì)劃，確保庫(kù)存充足且周轉(zhuǎn)率合理，避免斷貨或積壓，優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)；與供應(yīng)商保持良好溝通與合作，確保商品供應(yīng)和質(zhì)量。

6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、客服、設(shè)計(jì)等部門密切合作，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)；參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營(yíng)水平。

任職要求

1.學(xué)歷專業(yè)：中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上京東店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有成功運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先；熟悉京東平臺(tái)規(guī)則、流量機(jī)制及推廣工具者優(yōu)先。

3.專業(yè)技能：具備出色數(shù)據(jù)分析能力，熟練運(yùn)用Excel、SQL等數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案；精通京東推廣工具操作和優(yōu)化。

4.能力素質(zhì)：具有較強(qiáng)市場(chǎng)敏感度和創(chuàng)新意識(shí)，能及時(shí)捕捉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略；良好溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能與不同部門協(xié)同工作，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展；抗壓能力強(qiáng)，能在高壓力工作環(huán)境中保持積極工作態(tài)度和高效工作效率；有責(zé)任心，做事認(rèn)真細(xì)心，對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)。