工作內容：3C產品客服

1，負責客戶電話咨詢接聽，郵件系統回復；

2，對部分用戶主動回訪，詢問服務感受，整理提煉真實訴求，反饋內部改善；

3，定期上報各項工作總結；

4，能完成領導其他工作安排;

職位要求：

1，普通話標準流利,具有優秀表達和溝通能力;

2,學習能力強，能快速掌握學習各項公司及行業新政策，熟練運用；

3，有耐心；

4，有3C類客服工作經驗者優先；