1：有客服相關(guān)經(jīng)驗

2：有責任心，能承受一定的工作壓力及自我調(diào)節(jié)能力

3：具有良好的客戶服務(wù)意識，主動喂用戶考慮為出發(fā)點解答用戶問題

4：反應(yīng)敏捷，表達能力強，具有較強的溝通能力及理解能力，具有親和力

5：普通話標準，打字50字/分鐘