崗位職責(zé):

1.與代理人、客戶溝通投保需求，方案制定，補充資料或解釋核保結(jié)果。

2.接收客戶理賠申請，整理客戶理賠資料，提交理賠。

3.解答客戶理財，保險方面的問題

4.處理客戶保單，如受益人修改、地址變更、續(xù)保提醒、退保等

5.通過滿意度調(diào)查、回訪等方式提升客戶體驗，維護客戶信息。

7.組織策劃協(xié)作各種公司活動，外勤人員的培訓(xùn)等

8.參與公司的招聘、入職安排及員工關(guān)系管理。

崗位要求:

1.熟練使用辦公軟件（Excel、PPT等）

2.細(xì)心、責(zé)任心強，具備溝通協(xié)調(diào)能力和數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)。

3.大專及以上學(xué)歷，醫(yī)療，金融，法律等專業(yè)優(yōu)先錄取。

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