1.協助業務員對客戶訂單進行核對，確認產品和種類、數量、包裝方式、出貨時間、出貨方式及其他要求等訂單詳細信息無誤，并及時在ERP系統內輸入及更新訂單。

2.及時把確認無誤的生產單傳遞給生產部，安排生產，并做好相關跟進工作。

3.及時進行生產進度跟蹤、參與并協助QC部門進行品質檢驗，做到及時，保質保量出貨。

4.及時把訂單的相關物件文檔、有修改的訂單等相關資料整理、歸檔，并妥善保管客戶資料，往來郵件，樣品等，有條理的進行歸檔。

5.客戶質量投訴處理與跟進，及時向相關部門反饋客戶意見并給客戶滿意答復。

6.不斷學習提高業務技能，熟悉公司產品，對產品的規格，價格，材料，包裝方式，功能，生產工藝等均有了解，能夠準確回答客戶提出的與產品有關的問題，熟悉公司現有客戶，對客戶所需的產品，訂單歷史，價格要求，質量要求，包裝要求，及其它特別要求要了如指掌，盡快熟悉公司各種業務知識，以達到增加業績的目的。

7.完成上級領導臨時安排的事務。