一、崗位職責

1、店鋪基礎運維：維護商品鏈接，確保屬性準確；設置促銷活動，核對價格避免違規出錯；每日收集生意參謀/抖店等后臺數據，制作基礎報表；監控差評/退貨率異常商品，提報處理。

2、活動、推廣執行支持：跟進平臺月度大促報名節點，整理活動提報信息；配置活動頁面裝修；協助記錄直通車/千川計劃數據匯總；管理推廣素材庫，標注效果標簽。

3、供應鏈協同：跟蹤訂單發貨時效，處理各項特殊訂單；處理基礎客訴；維護售后話術庫。

4、產品素材：對接設計/剪輯等，跟進各項素材制作的完成進度及上傳發布。

5、競品監測：每日記錄競店主推款價格/活動變化，輸出競品動態報表；采集競品爆款詳情頁賣點、用戶評價關鍵詞等。

6、上級安排的平臺店鋪運營的其他工作。

二、任職要求

1、學歷與技能：大專及以上學歷，熟練使用各種辦公軟件；了解任意電商后臺操作。

2、核心能力：具有信息處理能力，能快速整理雜亂數據；對細節把控，要求商品上架0錯誤率；較強的執行力，能按時完成日清任務；充足的學習意愿，喜歡主動研究電商平臺規則、資訊等；有一定的抗壓能力，可以適應大促期調班；良好的溝通協作，可以清晰對接倉儲/設計/客服等。

加分項

有各大平臺電商店鋪運營經驗；掌握基礎數據分析工具；熟悉物流ERP系統。