【崗位職責(zé)】

1.按照公司標(biāo)準(zhǔn)流程，完成日常保潔、家電清洗、軟裝清潔等上門(mén)服務(wù)任務(wù)2.正確使用公司提供的服務(wù)工具與物料，確保服務(wù)規(guī)范、效率與客戶(hù)滿(mǎn)意度3.服務(wù)完成后，執(zhí)行“確認(rèn)簽字一客戶(hù)打分一客服回訪”流程，形成服務(wù)閉環(huán);4.參與公司組織的技能培訓(xùn)及演練活動(dòng)，確保持續(xù)掌握標(biāo)準(zhǔn)化操作要求5.配合產(chǎn)品、客服等部門(mén)，反饋一線問(wèn)題與用戶(hù)意見(jiàn)，推動(dòng)服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。

【任職要求】

1.年齡18-35歲，身體健康，形象得體，無(wú)不良記錄;

2.有家政、清潔、家電維修等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，接受學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、責(zé)任感強(qiáng)的新人;3.熟悉手機(jī)基礎(chǔ)操作，能夠使用導(dǎo)航、填寫(xiě)服務(wù)記錄等簡(jiǎn)單操作流程;4.接受長(zhǎng)沙市內(nèi)外出服務(wù)安排，日均2~3單，能接受階段性輪班，

5.有服務(wù)意識(shí)，做事穩(wěn)妥不浮躁，具備基本溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

【特別說(shuō)明】

入職前需完成崗前標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，合格后方可上崗;

“培訓(xùn)師”“片區(qū)主管”等方向晉升,·優(yōu)秀者可向“交付組長(zhǎng)”公司將為員工提供工裝、標(biāo)準(zhǔn)工具包及全流程培訓(xùn)支持;

完善的晉升體積，底薪+提成模式，收入有保障，提供五險(xiǎn)一金