崗位職責:

1.根據經營目標，領導員工完成經營的各項指標，完成整店業績指標；

2.負責民宿的整體經營治理，確保民宿正常經營；

3.負責線上推廣宣傳、內容運營、線上轉化等，例如美團、攜程、微信公眾號、微信小程序、小紅書平臺等；

4.負責民宿內產品整合以及市場拓展洽談等工作的開展

5.負責民宿的動銷情況，維護渠道良好合作關系（美團酒店/美團民宿、攜程等）；

6.處理客戶的意見和投訴，及時滿足客戶需求，持續提升住戶的居住體驗和滿意度；

7.對行業數據進行分析，找到運營問題點并及時傳遞到團隊，負責處理運營中遇到的各類問題；

8.圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制民宿的預決算，嚴格掌握經營成本；

9.依據市場變化和進展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效掌握；

10.負責團隊的搭建與建設、培育和治理，提高整店的勞效和員工素養，培養優秀團隊成員；

11.與公司、業主進行日常的溝通協調工作，確保信息暢通、有效；

12.負責領導品牌精神文明建設和企業文化建設，維護員工合法權益；

13.負責做好與各界人士的公共關系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象；

14.領導安排的其他工作。

任職要求：

【任職要求】

文化程度：大專以上學歷。

工作經驗：熟悉酒店、民宿或旅游行業，具有一定的經營管理知識和實際運作；

具有2年以上民宿大管家/負責人管理工作經驗。

身體要求：身體健康，五官端正，精力充沛。

素質要求：具有良好的職業道德和敬業精神，辦事公正，勇于創新、思維敏捷，接受力高；

具有很強的分析判斷和決策能力、前瞻能力、創新能力、快速反應能力、觀察能力、市場敏感度、親和感染能力、組織計劃能力、綜合協調能力、公關能力。