光電咨詢師職位信息

一、任職資格

1.工作經驗：1年以上醫療美容行業光電項目咨詢或操作相關經驗，熟悉各類光電儀器（如激光、光子嫩膚、熱瑪吉等）的原理及應用。

2.專業知識：具備皮膚生理學、美學設計基礎，了解常見皮膚問題（色斑、acne、皺紋等）的診斷及光電治療方案。

3.技能要求：

-良好的溝通表達能力，能準確理解客戶需求并提供專業建議；

-具備較強的銷售意識和客戶服務意識，有客戶資源者優先；

-持有醫療美容相關資格證書（如光電操作師證）者優先。

4.個人素質：責任心強、親和力佳，具備一定的抗壓能力和團隊協作精神。

二、職位描述

1.客戶咨詢：接待到店或線上咨詢客戶，通過專業溝通了解客戶皮膚狀況、美容需求及期望值，提供個性化的光電治療方案建議。

2.項目介紹：詳細講解各類光電項目（如激光脫毛、光子嫩膚、射頻緊膚等）的原理、效果、操作流程、注意事項及價格，解答客戶疑問。

3.方案制定：結合客戶皮膚檢測結果及自身經驗，制定科學合理的光電治療計劃，確保方案安全性與有效性。

4.客戶管理：建立客戶檔案，跟蹤客戶治療效果及滿意度，進行術后回訪，維護客戶關系，促進二次消費或轉介紹。

5.專業學習：定期參加光電儀器操作、皮膚美學等專業培訓，掌握行業新技術、新項目，提升自身專業能力。

6.團隊協作：配合醫生、護士等團隊成員，確保客戶治療流程順利進行，協助完成門店業績目標。

7.數據統計：統計客戶咨詢數據、成交情況等，為門店運營提供參考。