無責底薪：試用期3500，轉正4k

人數：2人

工作時長：10.00-19.30

假期：月休5天（排休）

福利：不定期下午茶和聚餐

工作內容：主要負責抖音淘寶拼多多ai玩具網店日常售前售后，簡單易上手，只需要上白班，不用兩班倒，每日接待幾十個客戶量，有外包客服協助，工作輕松，甲級寫字樓上班環境舒適

任職要求：懂得電腦基本操作，打字快，有耐心細心，有電商客服處理經驗優先，不接受居家辦公

地點：白云區2號線黃邊地鐵站

崗位職責：

1.提供專業的客戶咨詢服務，解答客戶疑問，確保服務質量；

2.妥善處理客戶反饋，積極跟進并解決客戶問題，提升客戶滿意度；

3.收集并分析客戶信息，為產品和服務優化提供建議；

4.維護良好的客戶關系，建立客戶信任與忠誠度。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心細致地解答客戶問題；

2.有較強的解決問題的能力，能夠在壓力下保持冷靜與專業；

3.熟練使用辦公軟件，具備基本的數據記錄和分析能力；

4.團隊合作精神強，能夠與團隊成員有效溝通，共同完成目標。